Ofte stilte spørsmål.

1) Hvem du er og hvor du befinner deg?

Vi er C2A Enterprise, som er registrert i Quito, Ecuador. Vi både producters og eksportører av ulike typer smykker og håndverk. Vi sender varer over hele verden fra våre distributør sentre i Russland, Hviterussland og Ukraina.

2) Som er leveringstid?

Leveringstiden avhenger av hvor du befinner deg og leveringsmetode og vanligvis varierer i ferd med å 10-25 dager for sertifisert post og 5-10 dager for ekspresspost.

3) Hvorfor prisene er så lave?

Vi er produsenter av varer og også vi arbeide direkte med Native håndverkere. Vi kan holde prisene betydelig lav på grunn av dette faktum, og også på grunn av volumet av salg. Vårt hovedmarked er engros med forhandlere som permanent kjøpe våre produkter. Vi har mange returnerende kunder, inkludert de som bruker vår tjeneste under årene. Selv om uansett om du kjøper bare ett element, bør du espect den beste service fra vår side.

4) Er leveransen trygt? Er det sporing tilgjengelig?

Due to years of experience in business we know how to keep the things in the best way, including safe packing and the rest. We always send orders within 1-2 business days since reception of payment. For shipping upon your choise we use certified mail or EMS. EMS is providing tracking for all countries, delivery time for USA 5-7 days only, for other countries EMS ship within 5-10 days. Certified mail take longer time, it provide tracking for certain countries, including USA (tracking by USPS), Spain, Australia, United Kingdom, France, Germany and many others.
Vi gjør garanti for mottak av gjenstander eller full refusjon (inkludert porto). For sertifisert luftpost vår standart dato - grense er 55 dager siden betalingsdato, mens forsinkelser større enn 30 dager er ikke vanlig.

5) Hvilke betalingsalternativ du akseptere?

Vi aksepterer paypal (du kan betale med paypal bruker kredittkort eller debetkort), også du kan betale oss ved bankoverføring til vår bankkonto i Europa eller bankkonto i Ecuador, kan du sende oss Western Union eller Moneygram også. Vi kan ikke akseptere sjekker fra USA også (sjekk bør være fra amerikanske banken og i amerikanske dollar). Hvis du foretrekker en annen betalingsmåte, slipp oss beskjed og vi vil se hva vi kan gjøre.

6) Kan du gi oss faktura?

Ja, på forespørsel kan vi legge ved faktura til bestillingen.

7) Hvordan kan jeg kontakte deg?

Du kan bruke følgende måter:
E-post/kontaktskjema på våre nettsider: klikk her
Telefonnummer: +593 985166689
Postadresse: C2A Enterprise, casilla 17-23-12, Sangolqui, Pichincha, Ecuador